＜基本理念＞

当社は、顧客のニーズを理解、21世紀通信ネットワークビジネスをリードする企業として成長をし続けています。こちらを実現とともに、当社は、社会の一員として企業の社会的責任を果たすことが非常に重要な活動であると考えております。
今日、個人情報保護は企業としての重要な社会的責務であり、当社においても最も重要な活動の一つとして位置づけ、当社の事業である、
ネットワークビジネスを提供において、個人情報保護活動は、社会的責任を果たすだけでなく、お客様のみならず、あらゆるステークホルダー（利害関係者）に「安心」や「満足」をもたらす重要な活動であると考えております。
このため、当社では、個人情報保護についての「個人情報保護マネジメントシステム」を制定し、お客様やステークホルダーの皆様の個人情報の適切な管理と保護を行い、その信頼にお応えいたします。

＜基本方針＞

1. 当社は、当社の業務を遂行するために個人情報を取得、利用及び提供する際には、適法、かつ、公正な手段によって取得し、利用目的を具体的に特定し、その利用目的の範囲内で利用及び提供を行い、目的外利用を行わず、そのための措置を講じます。また、本人から同意を得た利用目的を超えた利用又は提供を行う場合は、事前に本人の同意を得るものとします。
2. 法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して、個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、順守いたします。
3. 当社は、当社が取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損及び個人情報への不正アクセス等のリスクを防止するとともに、それら個人情報保護対策の是正に努めます。
4. 当社は、当社が取り扱う個人情報に関する個人情報相談窓口を設置し、苦情、相談、及びその他問い合わせに適切に対応いたします。
5. 当社は、個人情報保護の活動を日々向上させるために、法令等及びJISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

制定日：2015年7月6日
最終改定日：2025年8月20日
株式会社SoftBay

代表取締役

＜個人情報保護方針の内容についての問合せ先＞

株式会社SoftBay (英文名：SoftBay co.,Ltd.)
個人情報保護管理者：SI＆Solutionチーム責任者

〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2丁目3-14堀留THビル4F

TEL : 03-3667-6661、FAX : 03-3667-6662

＜個人情報の取扱について＞

1. 事業者の名称
株式会社SoftBay
2. 個人情報の利用目的

個人情報名	利用目的	開示区分	取得方法
電話問い合わせ情報	問い合わせ対応	開示	直接書面以外
メール問い合わせ情報	問い合わせ対応	開示	直接書面取得
採用応募者	採用応募者への連絡 当社での採用業務	開示	直接書面取得
社員情報	雇用管理	開示	直接書面取得
当社が提供するサービスの 利用者情報	利用者の管理と利用料金の決済 (決済事業者への決裁に必要な 個人情報の提供を含む)	開示	直接書面取得
協力会社技術者の スキルシート	弊社事業に必要な技術スキルの確認。 客先提案のため。	非開示	直接書面以外での取得

3. 個人情報の提供
当社は、取得する個人情報について、法令の定めによる場合を除き、あらかじめ同意いただいた範囲を超えて、第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の取り扱いの委託
当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な範囲内で、当社の個人情報保護基準を満たした事業者に個人情報の委託をすることがあります。

5. 個人情報の開示等について
ご本人様又はご本人の代理人様は、ご本人の個人情報について「利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用又は提供の拒否」を要求する権利があります。その際は、下記窓口にお問い合わせください。

６. 安全管理措置について
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。
【組織的安全管理措置】
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱いに関する規程を策定。
・個人情報の取扱状況について、定期的な監査を実施。
【人的安全管理措置】
・従業者に個人情報の取扱いに関する定期的な研修を実施。
【物理的安全管理措置】
・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、機器の暗号化又はパスワード制御を実施。
【技術的安全管理措置】
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。
【外的環境の把握】
・個人情報を保管している以下の国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施。
・日本
・アメリカ

７. 個人情報に関連する苦情・相談について
個人情報に関連する苦情・相談については、当社「個人情報問い合わせ窓口」にて受けつております。
尚、当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は下記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

８. 個人情報保護管理者
個人情報保護管理者：SI＆Solutionチーム責任者

9. プライバシーマーク認定事業者

SoftBayは2016年2月プライバシーマークの認定を受けました。
※マークをクリックするとプライバシーマークホームページに連動（https://www.privacymark.jp/）